1、末端派送（UPSDHL卡車派送等）提取前丟失/扣關，且按實際采購貨值進行賠償，賠償最高不超過40RMB/KG，不退運費；末端派送提取后出現的丟失，破損，我司一律按照UPS賠償規(guī)則執(zhí)行，最高賠償USD100/票。（例如單票10件，UPS提取8件，我司視為UPS丟失2件，將按照UPS標準賠償USD20）；

2、因客戶提供的出貨資料跟實物不符、貨物自身質量或品牌侵權等問題，導致的任何損失我司不承擔任何責任，并且保留追究連帶責任的權利；

3、非亞馬遜FBA地址件，同批次訂單只要有1件顯示正常簽收，我司默認同批訂單全部正常遞送，不再受理任何理賠；

4、索賠文件：亞馬遜貨件需提供亞馬遜后臺接收貨物的完整截圖、索賠調查表、產品鏈接、采購價值等信息；非亞馬遜貨件需提供調查表、產品鏈接、采購價值等信息。以上資料提供完整后，我司將在一個月內給予處理結果；

5、所有索賠必須于交貨日期起三十天內以書面形式向甲方提出，否則我司將不負任何法律責任。所有索賠限于每件貨物只可提出索賠一次，有關索賠處理應為該索賠之全部及作為與所有有關損失或損壞的最終索賠處理。